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Je vous avez acheté une baïonnette que je n'ai jamais reçu, après de multiples message et intervention de Naturabay, vous m'aviez assuré de faire une réclamation à Mondial Relay.
Je n'ai toujours rien reçu, que ce soit la baïonnette ou le remboursement.
J'aimerais une réaction de votre part ou cela risque d'aller plus loin.
Merci de votre réponse.
Bonne journée, cordialement.
le 07/01/2024
Réponse de miminana83 (vendeur)
Bonjour, c'était bien une Baionnette USM9 pour M16? Sans retour de Mondial relay, votre colis à l'ai perdu vers Valence. Je vais vous en envoyer une autre et espérer que le colis nous revienne un jour. Bonne journée
le 09/01/2024
Question de Williams44
Bonjour,
Merci de votre retour, sinon, vous pouvez me rembourser la somme de 65€, cela va être plus simple je pense.
Bonne soirée, cordialement.
le 09/01/2024
Réponse de miminana83 (vendeur)
Bonjour, la commande étant trop ancienne, je ne peux plus procéder au remboursement via Naturabuy mais je peux faire un virement si vous préférez cela au renvoi. Il ne me faudrait que votre RIB. Bonne journée
le 10/01/2024
Question de Williams44
Bonjour,
Très bien, je vous fais ça dans la journée.
Cordialement.
le 10/01/2024
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Merci pour votre compréhension.
le 10/01/2024
Réponse de miminana83 (vendeur)
Très bien merci. Je vous fais le transfert cet après-midi ou demain. Si toutefois vous receviez la baïonnette (mais j'en doute) vous pourriez nous le faire savoir. Merci. Bonne journée
le 10/01/2024
Question de Williams44
Très bien, je vous remerci.
Bonne journée, cordialement.
le 10/01/2024
Bonjour,
Toujours rien reçu.
le 13/01/2024
Réponse de miminana83 (vendeur)
Bonjour, toujours rien reçu? Ma collègue de la compta me confirme que le virement à bien été fait. Après, le temps d'enregistrer l'IBAN et de procéder au virement, cela peut rendre du temps
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