Conditions générales de vente
Catalogue de produits :
XXXXXXXXXXXXXXXenregistrée au registre des commerces sous le numéro siret: 422 603 183 00027
propose la vente de produits à partir d'un catalogue accessible sur Internet.
XXXXXXXXXXXXXXXgarantie à 100% l’authenticité des produits proposés dans ce catalogue.
Commandes :
Le client choisit à l'aide du catalogue électronique les produits qu'il désire acquérir et transmet sa commande à XXXXXXXXXXXà partir d'un bon de commande disponible sur le site. Ce bon de commande est à valider suivant les instructions.
XXXXXXXXXXXs’engage à honorer les commandes reçues sur le site Internet uniquement dans la limite des stocks disponibles des produits. XXXXXXs'efforcera de satisfaire les demandes du client et d'exécuter les commandes de produits et services de ce dernier. Cependant, XXXXXXXXXXXXXXne sera pas tenue d'accepter toutes les commandes et ne pourra voir sa responsabilité engagée à l'égard du client en cas de retard de livraison ou de non disponibilité temporaire ou permanente de produits et services.
Paiement :
Pour le paiement du prix des produits vous pourrez suivre une des modalités indiquées dans votre formulaire de commande.
Le paiement des produits peut s’effectuer :
Soit par chèque bancaire à l’ordre de XXXXXXXXXX
Soit par la solution de paiement Paypal, virement bancaire (www.paypal.com/fr)
Pour la solution PAYPAL (virement bancaire), pour plus de renseignements, veuillez prendre contact par mail avec XXXXXXXXX
Jusqu’à réception effective de l’intégralité des sommes qui lui sont dues, XXXXXXXXXxreste propriétaire des produits livrés et se réserve le droit de procéder à leur récupération par tous moyens mis à sa disposition en cas de défaillance du règlement définitif.
Prix de vente :
XXXXXXXXXXXXXxse réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur qui vous auront été indiqués au moment de votre commande.
Les prix des produits et services facturés sont ceux figurant sur le catalogue électronique au moment de la commande. Les prix de vente s'entendent en prix net.
Le montant total à payer est mentionné clairement sur le bordereau de validation finale.
Frais de livraisons :
Frais de livraisons : XXXXXXXXdemande une participation aux frais d’expéditions standard de produits achetés par le client.
Expédition standard par COLISSIMO ou par Transporteurs : Délai d'expédition 5 jours ouvrables pour les produits en stock .
Enlèvement au magasin XXXXXXXXXXXXXX
En choisissant le mode de livraison « Enlèvement au magasin », vous ne payez pas les frais de port et venez vous-même retirer votre commande chez XXXXXXXXXXXaux heures d'ouverture du magasin.
Merci de nous prévenir 72 heures avant enlèvement au magasin par téléphone ou e-mail
Pour les livraisons internationales Contacter XXXXXXXXX
Les produits et services sont normalement livrés par la poste en colissimo ou par transporteur à l’adresse indiquée par le client dans un délai de 4 à 8 jours ouvrables. L’expéditeur se réserve le droit d’utiliser tout autre moyen de livraison dans le respect des délais et frais prévus. Les délais de livraison peuvent varier en cas de difficultés d’acheminement, de rupture de stocks ou périodes de vacances qui seront alors signalés par courrier électronique au client. Les jours ouvrables ne comprennent pas les week-end et jours fériés. Pour les livraisons internationales, en fonction des produits et des régions, les délais peuvent varier de plusieurs semaines.
FRAIS DE TRANSPORT FRANCE METROPOLITAINE
Pour toutes commandes, la participation aux frais de traitement et d’expédition est un forfait de 10 €, peu importe le nombre d’articles, pour toutes destinations en France métropolitaine. Toutefois, certains articles plus lourds ou plus volumineux nécessiteront des frais de transport plus élevés qui remplaceront le forfait. Sont concernés les articles dont la référence se termine par un astérisque (*)
Réserves :
Le client devra s'assurer du bon état de la livraison. En cas de dommages constatés ou supposés, il appartient au client d'émettre des réserves auprès du livreur et d'en informer XXXXXXXXXXpar Email dans un délai maximum de 48 heures. En aucun cas XXXXXXXXXXXsera tenue responsable d’un colis défectueux, perdu, retard de livraison du colis, grève, catastrophes naturelles, incendies ou autres. Cette liste n’étant pas exhaustive.
XXXXXXXXXXXXXXXs’engage à fournir au client entière satisfaction sur l’ensemble de nos produits et de nos prestations. Les photos des produits sont non contractuelles. Chaque commande est traitée avec le même sérieux et la même priorité. Vous avez 7 jours (à compter de la réception des articles) pour vous faire une opinion. En cas d’échange ou remboursement, renvoyez le(les) article(s) neuf(s) dans son(leurs) emballage(s) d’origine(s), intact(s), accompagné(s) de tous les accessoires éventuels, notices d’emploi et documentations à l’adresse qui vous a été communiquée par NaturaBuy lors de votre commande
En cas d’exercice du droit de rétractation, nous sommes tenu au remboursement des sommes versées par le client, sans frais, à l’exception des frais de retour. Le remboursement est dû dans un délai maximum de 8 jours. Le droit de rétractation s’exerce également dès la commande et avant la livraison par mail en indiquant "URGENT" dans l’objet du mail. Le remboursement se fera par virement bancaire dans les 30 jours, ou échange d’articles si demandé et si disponible.
Toutefois en cas d’erreur de notre part ou cas de force majeur veuillez contacter le service client XXXXXXXXXXXXXXpar mail à l’adresse qui vous a été communiquée par NaturaBuy lors de votre commande
Garantie :
XXXXXXXXXXvous garantie que tout les produits de marque sont certifiés. Les produits distribués par XXXXXXXXXsont garantis par leurs fournisseurs ou éditeurs respectifs.
Informatique et liberté :
Le client dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression des données qui le concernent (art.34 de la loi "Informatique et Libertés"). Pour l'exercer, adressez-vous à XXXXXXXXXXXXXX, ou directement dans votre espace membre.
Sauf consentement exprès de la personne concernée, les données à caractère personnel recueillies par les prestataires de services de certification électronique pour les besoins de la délivrance et de la conservation des certificats liés aux signatures électroniques doivent l’être directement auprès de la personne concernée et ne peuvent être traitées que pour les fins en vue desquelles elles ont été recueillies.
Durée :
Les conditions générales de vente ci-dessus sont valables le temps de la durée de fonctionnement et d’ouverture . XXXXXXXXXXXse réserve le droit de modifier ces conditions générales de vente.
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