Le délai d'envoi de vos achats: Les colis sont postés les lundi et jeudi qui suivent la réception du paiement de votre commande. Un mail de confirmation vous sera automatiquement adressé, accompagné du numéro de suivi de votre colis.

Frais de livraison et préparation des colis: Tous les tarifs de livraison que je vous propose comportent une assurance ainsi qu'une option de suivi (excepté la lettre suivie qui ne propose pas d'assurance). Pour votre entière satisfaction, le plus grand soin est accordé à la préparation de votre colis, aussi les frais de livraison incluent-ils le port, l'assurance ainsi que l'emballage.

Paiement et Livraison vers l'international: Hors France métropolitaine, paiement via Paypal ou par virement bancaire (sans frais pour le destinataire). Contactez-moi pour les frais de livraison: je vous recommande l'envoi en colissimo international ou en envoi international recommandé incluant une assurance et un suivi partiel (tarif livre et brochure disponible sur demande, je vous rappelle néanmoins que ce type d'envoi n'offre aucune garantie, ni recours). Je vous rappelle que l'acheteur s'engage à payer les éventuelles charges, taxes et frais de douane supplémentaires.

Évaluations: Elles témoignent de la qualité du service et des marchandises ainsi que de la relation clientèle. C’est pourquoi, j’y attache une attention toute particulière et les rédige systématiquement dès réception de votre règlement.

Retours: Les retours sont acceptés dans un délai de 7 jours suivant la réception du colis. Les frais d'expédition pour le retour de l'objet sont à la charge de l'acheteur, sauf accord préalable contraire. L'objet doit être retourné dans son emballage d'origine. Après accord et dès réception de la marchandise, le remboursement se fera par chèque personnel sous 10 jours. Je vous invite à me contacter par e-mail si le moindre doute subsiste sur un des aspects de la vente ou si vous avez des attentes ou/et des besoins particuliers.